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CMPD informa sobre el buen uso del 911 y nuevas opciones

Charlotte.- La Policía de Charlotte-Mecklenburg maneja alrededor de un millón de llamadas al 911 cada año. Debido a ello es importante remarcar la el buen uso del 911. 

La mayor Sherie Pearsall informó que CMPD recibe alrededor de 6-8,000 llamadas accidentales por mes. Ante esta situación, la funcionaria remarcó que si usted marca el 911 por accidente, no debe colgar, permanezca en la línea y haga saber que marcó por accidente.  Si usted no lo hace, la policía está obligada a devolver la llamada al 911 marcada como "colgar" para determinar si de hecho hay una emergencia.

 

Pero entonces cuál es el uso adecuado de 911?
• Llame por situaciones de VIDA o MUERTE.
• Cualquier situación que requiera de un oficial de policía en la escena del hecho.
• Si se necesita una ambulancia para brindar asistencia médica.
• Informar sobre incendios y cualquier actividad criminal en curso.

La Coordinadora de Capacitación en Comunicaciones de CMPD, Nisee Mauldin, dijo que las personas llaman al 911 para pedir información, instrucciones, preguntas relacionadas con el clima, llaves bloqueadas en el vehículo y asistencia de directorio. Este es un uso inadecuado del 911.
La alternativa para situaciones que no ponen en riesgo la vida es llamar a la línea de Servicio de Policía para No Emergencias (NEPS): 311.

Puede llamar al 311 para:
- Referencias a otras agencias de la ciudad / condado
- Daño a la propiedad
- Violaciones de estacionamiento ilegal
- Reportes / Quejas de fuegos artificiales
- Calle bloqueada
- Vehículos abandonados
- Asuntos de cuidado y control de animales.

Otra de las novedades presentadas por CMPD es la opción de hacer informes en línea a través del siguiente enlace https://bit.ly/2FblSqd para los siguientes incidentes:
- Daño a la Propiedad / Vandalismo.
- hurto / robo donde el sospechoso ya no está en escena.
- Amenazas telefónicas
- Amenazas mediante comunicaciones
- Perdida de permisos de conducir o pasaporte
- Informes de fraude
- Vehículos remolcados
 

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